經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求越來(lái)越大。因此視頻會(huì)議的走向問(wèn)題就成為困擾各視頻會(huì)議軟件研發(fā)單位的主要問(wèn)題。那么視頻會(huì)議系統(tǒng)未來(lái)三大趨勢(shì)有哪些？

　　1.靈活易用性

　　視頻會(huì)議市場(chǎng)的企業(yè)用戶(hù)逐漸增多，一些企業(yè)CIO經(jīng)常抱怨，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品太貴，又要用專(zhuān)線或ISDN；軟件產(chǎn)品性能很不穩(wěn)定，使用不方便，兼之繁瑣的下載安裝步驟和對(duì)帶寬的較高要求，已不能滿足用戶(hù)的基本需求。用戶(hù)對(duì)靈活性和易用性的關(guān)注說(shuō)明視頻會(huì)議系統(tǒng)尚需進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作并提高與其他系統(tǒng)的兼容能力：目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進(jìn)行控制，操作還是較為復(fù)雜。

　　靈活性對(duì)于用戶(hù)也是非常重要的，在視頻通訊領(lǐng)域，會(huì)議應(yīng)用只是其中的一個(gè)部分：越來(lái)越多的用戶(hù)希望視頻會(huì)議系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程教學(xué)功能并且能夠和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)提高管理質(zhì)量。視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可管理性和可維護(hù)性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對(duì)需要移動(dòng)和經(jīng)常出差的用戶(hù)而言非常重要，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性極有必要?？傊髽I(yè)用戶(hù)需要更靈活易用的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　2.大眾平民化

　　電子信息軟件業(yè)的發(fā)展，使得普通用戶(hù)享受高清晰的視頻通信，已經(jīng)不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。現(xiàn)在越來(lái)越多的視頻會(huì)議系統(tǒng)在提高工作效率，增強(qiáng)協(xié)作能力，降低公務(wù)成本的優(yōu)勢(shì)使其正成為政府部門(mén)和各行業(yè)信息交流，傳遞的重要手段。從2004年開(kāi)始，許多政府機(jī)關(guān)和大中型企業(yè)開(kāi)始將視頻會(huì)議系統(tǒng)向三，四級(jí)城市擴(kuò)展。這種發(fā)展趨勢(shì)首先得益于寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

　　電子政務(wù)和企業(yè)信息化的迅速推進(jìn)和一些行業(yè)一，二級(jí)市場(chǎng)視訊系統(tǒng)的成功應(yīng)用也在加速視頻會(huì)議市場(chǎng)向三四級(jí)城市擴(kuò)展。資料顯示，在這種平民化趨勢(shì)推動(dòng)下，整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)中政府辦公已占全部市場(chǎng)份額的46.6%。而為了改善運(yùn)營(yíng)模式、提高工作效率，電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)也在大力發(fā)展電視會(huì)議系統(tǒng)，他們占據(jù)了33.2%的市場(chǎng)份額。

　　與以上領(lǐng)域相比，我國(guó)的遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療尚處于發(fā)展初期，所占份額分別是8.7%和7.9%。這反映視頻會(huì)議系統(tǒng)在遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面建設(shè)力度還不夠大。不過(guò)，據(jù)我們研究表明，這兩個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用近年來(lái)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，再一次強(qiáng)有力的論證了視頻會(huì)議大眾化平民化發(fā)展趨勢(shì)。

　　3.家用小型化

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)可以讓分處異地的用戶(hù)進(jìn)行"面對(duì)面"似的交流，這無(wú)疑給企業(yè)提高工作效率和節(jié)省會(huì)議開(kāi)支帶來(lái)頗多好處。以往視頻會(huì)議系統(tǒng)的主流都是房間式的龐然大物，它們價(jià)格昂貴，一直是大公司、大老板們的專(zhuān)屬權(quán)益，普通企業(yè)對(duì)它可望不可及。但是，隨著電腦技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)處理能力、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力都有了很大提高，視頻會(huì)議系統(tǒng)走向小型化，逐漸到了可以為大眾接受的程度，一時(shí)間，中小企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)成為視頻會(huì)議領(lǐng)域的最大潛力股。如何能實(shí)現(xiàn)在家中如同辦公場(chǎng)所一樣的工作，如何能在個(gè)人PC機(jī)上使用視頻會(huì)議系統(tǒng)而不必采用專(zhuān)網(wǎng)和占用高帶寬的需求，給視頻會(huì)議家用化、小型化趨勢(shì)提供了導(dǎo)火線。

　　這三種趨勢(shì)向市場(chǎng)上各大視頻會(huì)議廠家提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著大眾化、小型化趨勢(shì)的加劇，市場(chǎng)呼吁出現(xiàn)一種適用于中小企業(yè)、家庭或個(gè)人日常溝通交流的通訊工具，這種工具既要有qq、msn的便捷，又要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，并且對(duì)音視頻效果提出了更高的要求。順應(yīng)這種走勢(shì)，眾多視頻會(huì)議廠家開(kāi)始考慮專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議向一般的聊天軟件的轉(zhuǎn)型，但是這種聊天工具必須仍舊保持專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議較高的音視頻質(zhì)量并擁有現(xiàn)時(shí)聊天工具的易用性能。

   視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

   趨勢(shì)一：軟硬件視頻會(huì)議的融合

   為了滿足隨時(shí)隨地接入會(huì)議，并兼顧高清和虛擬真實(shí)會(huì)場(chǎng)的企業(yè)用戶(hù)需求，軟件視頻會(huì)議和硬件視頻會(huì)議(遠(yuǎn)程呈現(xiàn))將走向融合。融合會(huì)議的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段。

   個(gè)階段：實(shí)現(xiàn)硬件視頻會(huì)議、軟件視頻會(huì)議及UC(統(tǒng)一通信)的互連互通，初步實(shí)現(xiàn)普通dian話、IP話機(jī)、UC軟終端、Web客戶(hù)端、移動(dòng)終端和智真會(huì)議室終端能同時(shí)接入會(huì)議。該方案既保留了兩種不同類(lèi)型會(huì)議的體驗(yàn)，又可以實(shí)現(xiàn)多終端同時(shí)參加會(huì)議。

   如果企業(yè)需要開(kāi)一個(gè)非常重要的正式會(huì)議，分支機(jī)構(gòu)可以使用智真會(huì)議室終端參加會(huì)議，出差員工可以通過(guò)PC(UC軟終端或Web客戶(hù)端)遠(yuǎn)程接入到軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，然后通過(guò)軟硬件視頻會(huì)議的級(jí)聯(lián)接入到智真會(huì)場(chǎng)。

   第二階段：從平臺(tái)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的會(huì)場(chǎng)控制和會(huì)議管理。在信令控制層面實(shí)現(xiàn)基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì)議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會(huì)議的統(tǒng)一，通過(guò)SIP協(xié)議和統(tǒng)一的AS(應(yīng)用服務(wù)器)控制各類(lèi)終端的接入，對(duì)各類(lèi)會(huì)場(chǎng)媒體資源進(jìn)行管理;并提供統(tǒng)一網(wǎng)管用于融合會(huì)議系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，提供統(tǒng)一的管理Portal用于業(yè)務(wù)配置、會(huì)議預(yù)定提供統(tǒng)一入口和會(huì)議管理體驗(yàn)……

   第三階段，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)媒體資源服務(wù)器的融合，提供統(tǒng)一的媒體綜合匯聚和轉(zhuǎn)碼中心，媒體中心根據(jù)終端的能力，推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端，實(shí)現(xiàn)多屏一致體驗(yàn)。通過(guò)多媒體能力共平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、文本和數(shù)據(jù)統(tǒng)一布署與能力共享，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)終端與媒體中心共享音視頻引擎，提高復(fù)用能力，終完成各類(lèi)會(huì)議終端和會(huì)議系統(tǒng)的完全融合。

   趨勢(shì)二：低帶寬高質(zhì)量的音視頻

   隨著語(yǔ)音編解碼技術(shù)的發(fā)展，會(huì)議語(yǔ)音將向?qū)掝l多聲道發(fā)展：8KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場(chǎng)。同時(shí)，當(dāng)桌面終端從公網(wǎng)接入會(huì)議時(shí)，能夠采用智能算法，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)模型給出適配當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的Z佳編碼及傳輸方案，以保障在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化時(shí)，仍然能為用戶(hù)提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。比如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變差時(shí)，智能采用低帶寬語(yǔ)音編解碼，保障語(yǔ)音正常通話;而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)好轉(zhuǎn)時(shí)，則采用寬帶編解碼提升用戶(hù)體驗(yàn)。更為重要的是，在這個(gè)變化過(guò)程中，語(yǔ)音質(zhì)量能實(shí)現(xiàn)平滑變更。

   同樣的，視頻媒體也將從標(biāo)清向高清全面演進(jìn)，向更高分辨率、更好流暢度方向發(fā)展：編解碼技術(shù)從H.263、H.264向H.264HP和H.265升級(jí)換代，能夠在1M帶寬情況先實(shí)現(xiàn)1080P視頻效果。

   趨勢(shì)三：分享與協(xié)作

   現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，跨地域虛擬團(tuán)隊(duì)成為常態(tài)，也促使會(huì)議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和視頻的信息溝通，軟件視頻會(huì)議在音視頻的基礎(chǔ)上引入了數(shù)據(jù)協(xié)作的能力，能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協(xié)作功能，但還沒(méi)有提供會(huì)議內(nèi)容的傳播、分類(lèi)、搜索、多對(duì)多的異步分享和協(xié)作等功能，需要進(jìn)一步擴(kuò)展其協(xié)作能力。

   結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播手段，將在會(huì)議系統(tǒng)中引入“會(huì)議空間”來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容的傳播與共享，在會(huì)前可由會(huì)議組織者或與會(huì)人上傳會(huì)議資料，并發(fā)送會(huì)議通知給與會(huì)方提前了解會(huì)議主題，基于權(quán)限可對(duì)文檔進(jìn)行修改、上傳新版本，有文檔更新自動(dòng)提醒與會(huì)者;

   在會(huì)中，由系統(tǒng)直接使用提前上傳的會(huì)議資料，減少會(huì)議中進(jìn)行文檔共享的時(shí)間，并能夠?qū)崟r(shí)錄制會(huì)議內(nèi)容并上傳到“會(huì)議空間”，對(duì)于公開(kāi)的會(huì)議能夠提供會(huì)議直播;

   在會(huì)后，可對(duì)會(huì)議資料、會(huì)議錄像和會(huì)議紀(jì)要等分類(lèi)標(biāo)識(shí)，提供點(diǎn)播和下載，提供討論空間供會(huì)議后續(xù)的討論和交流。從而，在信息溝通的基礎(chǔ)上做到信息的傳播，實(shí)現(xiàn)企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)的分享與協(xié)作。

   趨勢(shì)四：簡(jiǎn)單快捷的會(huì)議體驗(yàn)

   隨著各類(lèi)新技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)議功能變得越來(lái)越強(qiáng)大，但是提供給用戶(hù)的會(huì)議業(yè)務(wù)體驗(yàn)應(yīng)該朝著更加簡(jiǎn)便快捷的方向發(fā)展。使用會(huì)議業(yè)務(wù)主要包括會(huì)議召集和會(huì)議加入兩個(gè)場(chǎng)景。在召集會(huì)議時(shí)，除了能夠登錄Portal來(lái)進(jìn)行會(huì)議預(yù)約外，還能夠與UC和其他主流企業(yè)應(yīng)用軟件集成，可通過(guò)UC軟終端、Outlook、Notes、Office、企業(yè)OA或其他應(yīng)用軟件客戶(hù)端一鍵發(fā)起會(huì)議召集，使開(kāi)會(huì)習(xí)慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如，當(dāng)用戶(hù)收到一封郵件后，想直接召集一個(gè)會(huì)議討論關(guān)于話題，可直接點(diǎn)擊郵件中發(fā)起會(huì)議的按鈕進(jìn)行會(huì)議召集，系統(tǒng)自動(dòng)將郵件主題作為會(huì)議主題，將郵件內(nèi)容作為會(huì)議資料，將發(fā)件人和所有收件人作為會(huì)議成員并進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，從而實(shí)現(xiàn)情感感知的會(huì)議召集。

   另外，還可以創(chuàng)建會(huì)議群組和會(huì)議模板，使用默認(rèn)配置發(fā)起會(huì)議。在會(huì)議預(yù)約成功后，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建“會(huì)議空間”，并向與會(huì)者發(fā)送會(huì)議通知，可以是郵件、短信或者其他方式。與會(huì)者在收到會(huì)議通知后，能夠在Outlook中點(diǎn)擊鏈接一鍵入會(huì)，也可以在UC軟終端中點(diǎn)擊會(huì)議列表一鍵入會(huì)，當(dāng)無(wú)法通過(guò)PC接入時(shí)，也能夠通過(guò)回復(fù)短信的方式由系統(tǒng)外呼手ji語(yǔ)音入會(huì)。

   在會(huì)議過(guò)程中，與會(huì)者能夠在多個(gè)桌面終端中實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)接。比如，當(dāng)前有一個(gè)用戶(hù)正在通過(guò)PC接入?yún)⒓右粋€(gè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，此時(shí)該用戶(hù)想到茶水間去倒一杯水，可以通過(guò)一鍵轉(zhuǎn)接功能將會(huì)場(chǎng)聲音轉(zhuǎn)到自己的手ji上，然后可以拿著手ji去茶水間倒水，等回到座位之后再將會(huì)場(chǎng)通話轉(zhuǎn)回到PC上從而不會(huì)漏掉任何培訓(xùn)內(nèi)容。

   這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是召集會(huì)議還是參加會(huì)議，都能夠用戶(hù)簡(jiǎn)單的會(huì)議體驗(yàn)。

   趨勢(shì)五：移動(dòng)終端接入(BYOD)

   隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)寬帶的普及，企業(yè)員工身邊的自有移動(dòng)設(shè)備(智能手ji、平板電腦)越來(lái)越多，并形成了穩(wěn)定的使用習(xí)慣，他們迫切希望能夠使用自己熟悉的自有設(shè)備靈活地隨時(shí)、隨地參加會(huì)議。

   一方面，這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本;另一方面也能顯著降低企業(yè)能耗，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合效益。

   融合會(huì)議也將支持各類(lèi)移動(dòng)終端的加入，除了提供音頻、視頻溝通以外，也能夠提供屏幕共享、電子白板協(xié)作以及消息聊天等功能，方便企業(yè)員工在機(jī)場(chǎng)、酒店、家里等各種場(chǎng)合方便地參加會(huì)議。

   會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通是新的行業(yè)熱點(diǎn)，這也將大提升企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)的使用范圍，隨時(shí)隨地的協(xié)作能力也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力，助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。